Günümüzde teknolojinin ve internetin gün geçtikte daha da etkin hale gelmektedir. Günlük hayatta etkin kullanımı resmi işlemleri de etkilemiş, tek bir portal üzerinden birçok resmi kurum ve kuruluşun internet sitesine ya da mobil uygulamasına ulaşabilmek mümkün olmuştur.